Ticketsysteem

Het Suppliance/Unit4 Multivers Ticketsysteem is ontwikkeld voor UNIT4 Multivers gebruikers.
Heeft een van uw klanten support nodig? Geen probleem u houdt het eenvoudig bij met het Ticketsysteem.
Login met uw Ticketsysteem account en selecteer de gewenste UNIT4 Multivers administratie.
Maak eenvoudig een ticket aan die direct gekoppeld is aan UNIT4 Multivers.
Selecteer de gewenste klant en alle klantgegevens, die worden direct opgehaald uit UNIT4 Multivers
zodat u meteen de informatie van de klant kan zien en eventueel een voorgaande ticket.
Kies het soort ticket dat u wilt en vul de omschrijving en tijdsbesteding in (op basis van een automatische tijdregistratie).
Ook kunt u het ticket naar de des betreffende persoon die daarover gaat verwijzen.
Factureren met het Ticketsysteem is heel eenvoudig selecteer het ticket dat u wilt en klik op factureren.
Ga naar de facturatie wizard en automatisch zal het factuur naar UNIT4 Multivers verwerkt worden om te factureren.



Voordelen:

  • Eenvoudig factureren nadat de ticket is afgehandeld
  • Beheer eenvoudig uw gebruikers in het Tickets systeem
  • Maak snel en eenvoudig een ticket aan
  • Snel en simpel aan het werk
  • Duidelijke statistieken met betrekking tot de ticket statussen
  • Activiteiten overzicht van uw al uw medewerkers

Heeft u nog vragen? Neem contact met ons op

Vragen? Neem contact met ons op!